Amtivo Group politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2021

introduzione

Benvenuto nell’informativa sulla privacy del Gruppo Amtivo. Il Gruppo Amtivo rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy ti informerà su come trattiamo i tuoi dati personali e ti informerà sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

Questa è l’informativa sulla privacy standard che si applica alle seguenti società del Gruppo Amtivo:

• ACM-CCAS Limited
• ACM (China) Limited
• Amtivo Group Limited
• Amtivo Services Limited
• British Assessment Bureau Limited
• Certification Europe Group Limited
• Certification Europe Italia SRL
• Certification Europe (Japan) Limited
• Certification Europe Limited
• Dovre Sertifisering AS
• Equas Consultancy Limited
• InfoSaaS Ltd
• MyActiv Limited
• QAIC Middle East DMCC
• QAIC (Packaging) Ltd
• Q.A. International Certification Limited
• QA International (Training) Ltd
• Shanghai QA International Certification Limited

Quando utilizziamo “Gruppo Amtivo”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa informativa sulla privacy, ci riferiamo alla società pertinente del Gruppo Amtivo responsabile del trattamento dei tuoi dati. Quando acquisti un prodotto o un servizio con noi, o entri in un rapporto di lavoro con noi, ti diremo con quale società del Gruppo Amtivo hai a che fare.

Qual è lo scopo di questo documento?

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali durante e dopo il tuo rapporto di lavoro con noi, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legislazione sulla protezione dei dati associata.

È importante che tu legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o avviso di trattamento equo che possiamo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati . Questa politica sulla privacy integra le altre politiche e avvisi e non intende sovrascriverli.

Principi di protezione dei dati

Rispetteremo la legge sulla protezione dei dati. Questo dice che le informazioni personali che deteniamo su di te devono essere:

  1. Utilizzato in modo lecito, corretto e trasparente.
  2. Raccolti solo per scopi validi che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali scopi.
  3. Rilevante per gli scopi di cui ti abbiamo parlato e limitato solo a tali scopi.
  4. Accurato e aggiornato.
  5. Conservato solo per il tempo necessario agli scopi di cui ti abbiamo parlato.
  6. Conservato in modo sicuro.

I dati che raccogliamo su di te

Per dato personale si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Non include i dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi).
Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

I dati di identità includono nome, cognome.
I dati di contatto includono indirizzo aziendale, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
I dati sulle transazioni includono i dettagli dei prodotti e dei servizi che hai acquistato da noi.
I dati tecnici includono l’indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito Web .
I dati del profilo includono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall’utente.
I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, i prodotti e i servizi.
I dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e dalle nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono essere derivati ​​dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali per legge in quanto tali dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti servizi). In questo caso, potremmo dover cancellare un servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo è il caso in quel momento.

Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, anche attraverso:
Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi dati personali compilando moduli, corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro, o utilizzando i nostri prodotti e servizi. Ciò include i dati personali che fornisci quando:
o Informarsi su prodotti e servizi;
o Iscriversi e utilizzare i nostri prodotti e servizi;
o Quando conduciamo servizi di valutazione o ispezione;
o Iscriviti al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni;
o Richiedere l’invio di materiale pubblicitario;
o Partecipa a un concorso, promozione o sondaggio; o
o Dacci un feedback.
Interazioni di terze parti. Potremmo ricevere le tue informazioni da una terza parte, ad esempio quando viene effettuato un rinvio da un’altra società del Gruppo Amtivo. Ci assicureremo sempre che i dati siano stati raccolti e condivisi con noi in conformità con i nostri obblighi legali.
Tecnologie o interazioni automatizzate. Durante l’utilizzo del nostro sito Web, dei prodotti e dei servizi, potremmo raccogliere automaticamente dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili. Si prega di consultare la nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli, comprese le informazioni sui cookie che utilizziamo. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

Come utilizzeremo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

  1. Laddove abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare con te o che abbiamo stipulato con te.
  2. Dove dobbiamo adempiere a un obbligo legale o regolamentare.
  3. Laddove è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.

In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali.

Di seguito abbiamo riportato, in formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi, ove appropriato.

Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali per più di un motivo legittimo a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di dettagli sullo specifico fondamento giuridico su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali laddove nella tabella sottostante sia stato indicato più di un motivo.

Scopo/attivitàTipo di datiBase legale per il trattamento, inclusa la base del legittimo interesse
Per registrarti come nuovo cliente(a) Identità (b) ContattoEsecuzione di un contratto con te
To process and deliver Per elaborare e consegnare il tuo ordine(a) Identità (b) Contatto (c) Marketing e comunicazioniEsecuzione di un contratto con te
  Per elaborare e fornire un servizio per conto di una terza parte (ad es. ente pubblico o organismo di regolamentazione):(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo(a) Necessario per l’esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (fornire i nostri servizi commerciali)
Per gestire il nostro rapporto con te che includerà: (a) Notificarti di modifiche ai nostri termini o alla politica sulla privacy (b) Chiederti di lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Marketing e comunicazioni(a) Esecuzione di un contratto con te (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale (c) Necessario per i nostri interessi legittimi (per mantenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)
Per consentirti di partecipare a un’estrazione a premi, a un concorso o a completare un sondaggio(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e comunicazione(a) Esecuzione di un contratto con te (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività)
Per amministrare e proteggere la nostra attività e il nostro sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, segnalazione e hosting dei dati)(a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico(a) Necessario per i nostri interessi legittimi (per la gestione della nostra attività, fornitura di servizi amministrativi e IT, sicurezza della rete, per prevenire frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o esercizio di ristrutturazione del gruppo) (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale
Per fornirti contenuti e pubblicità pertinenti del sito web e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti offriamo(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e comunicazioni (f) TecnicoNecessario per i nostri interessi legittimi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, svilupparli, far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
To use data analytics to Per utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni e le esperienze con i clienti(a) Tecnico (b) UtilizzoNecessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)
To make suggestions and recommendations to you Per fornirti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti (marketing)(a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico (d) Utilizzo (e) ProfiloNecessario per i nostri interessi legittimi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originale, ti preghiamo di contattarci.

Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Ti preghiamo di notare che potremmo trattare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o il tuo consenso, nel rispetto delle regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella tabella sopra.
• Altri membri del Gruppo Amtivo.
• Terze parti esterne:
o Regolatori, come UKAS, INAB, IASME, IRCA, TrustMark, SSIP, NHSS e SIA, che regolano i nostri prodotti e servizi.
o Subappaltatori, che potremmo voler utilizzare per fornire i nostri servizi.
o Fornitori di servizi, come organismi di certificazione e consulenti, i cui servizi riteniamo possano essere utili per te e tu hai acconsentito a consentirci di trasmettere i tuoi dati.
o Autorità pubbliche o organismi di regolamentazione che ci hanno incaricato di fornire un servizio.
o Servizi di hosting, come quelli che forniscono la piattaforma per i nostri prodotti e servizi online.
o Fornitori di feedback dei clienti per il feedback dei clienti e sondaggi sulla soddisfazione.
o Consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che forniscono servizi bancari, legali, assicurativi e contabili.
o Autorità fiscali, autorità di regolamentazione e altre autorità che richiedono la segnalazione delle attività di elaborazione in determinate circostanze.
• Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente informativa sulla privacy.
• Il nostro sito Web può includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terzi. Fare clic su tali collegamenti o abilitare tali connessioni può consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Trasferimenti internazionali

Se risiedi nel SEE, potremmo trasferire i tuoi dati personali nel Regno Unito se li condividiamo con altri membri del Gruppo Amtivo.

Potremmo anche utilizzare fornitori di servizi e organizzazioni con sede al di fuori del Regno Unito o del SEE allo scopo di elaborare i tuoi dati personali; in tal caso, garantiremo che il trasferimento dei tuoi dati personali sia conforme alla legge sulla protezione dei dati. Puoi ottenere maggiori dettagli sulla protezione data ai tuoi dati personali quando vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito o del SEE contattandoci all’indirizzo dataprotection@amtivo.com.

La sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di sapere per affari. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili, normativi o di segnalazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso non autorizzato o dalla divulgazione dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, per legge hai diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali, come segue:

Richiedere l’accesso ai propri dati personali (comunemente nota come “richiesta di accesso ai dati”). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo elaborando legalmente.
Richiedere la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di correggere i dati incompleti o imprecisi che conserviamo su di te, anche se potrebbe essere necessario verificare l’accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò consente all’utente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi siano validi motivi per continuare a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali se hai esercitato con successo il tuo diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto), dove potremmo aver trattato le informazioni illegalmente o dove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per rispettare con la legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti verranno notificati, se applicabile, al momento della richiesta.
Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di una terza parte) e c’è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento per questo motivo poiché ritieni che abbia un impatto sulla tua diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.
Oggetto al marketing diretto. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. Puoi chiederci di interrompere l’invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di rinuncia su qualsiasi messaggio di marketing inviato a te o contattandoci in qualsiasi momento. Laddove decidi di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi a seguito dell’acquisto di un servizio, dell’esperienza del servizio o di altre transazioni.
Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l’accuratezza dei dati; (b) quando il nostro utilizzo dei dati è illegale ma non vuoi che li cancelliamo; (c) se hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te oa terzi. Forniremo a te o a una terza parte da te scelta i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente hai fornito il consenso per l’utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
Revocare il consenso al trattamento. Nelle limitate circostanze in cui potresti aver fornito il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il tuo consenso per quel trattamento specifico in qualsiasi momento. Per revocare il tuo consenso, contatta dataprotection@amtivo.com. Una volta ricevuta la notifica che hai revocato il tuo consenso, non elaboreremo più i tuoi dati personali per lo scopo o le finalità originariamente concordate, a meno che non disponiamo di un’altra base legittima per farlo.

Se desideri rivedere, verificare, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, opporti al trattamento dei tuoi dati personali o richiedere il trasferimento di una copia dei tuoi dati personali a un’altra parte, contatta dataprotection@amtivo.com. Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento alla tua autorità locale per la protezione dei dati come indicato di seguito. Apprezzeremmo, tuttavia, la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di rivolgerti alla tua autorità per la protezione dei dati, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.

RegioneGarante per la protezione dei dati personali
UKInformation Commissioner’s Office (ico.org.uk).
repubblica d’IrlandaData Protection Commission (dataprotection.ie)
ItaliaGarante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it)

Modifiche a questa politica sulla privacy

Manteniamo la nostra politica sulla privacy sotto controllo regolare. La data dell’ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy è riportata nella parte superiore del documento. Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, aggiorneremo tutta la documentazione pertinente e pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web. Potremmo anche informarti via e-mail se deteniamo tali informazioni.

È importante che i dati personali in nostro possesso su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Dettagli del contatto

Se hai domande o commenti su come gestiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci a:

E-mail: dataprotection@amtivo.com

Post: Protezione dei dati, Gruppo Amtivo, 30 Tower View, Kings Hill, West Malling, Kent ME19 4UY

Se sei un utente del sistema software Activ, puoi anche contattare il responsabile della protezione dei dati per MyActiv Limited all’indirizzo dpo@myactiv.co.uk







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